Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản tại d66spro và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng phạm vi cần thiết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài luồng thanh toánBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
d66spro Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat trực tiếp trên trang, đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hay ví thanh toán có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, bao gồm mọi kết nối từ điện thoại. Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được theo từng ca.

Mã hóa SSL toàn luồng

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Xác minh danh tính khi yêu cầu

Trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi hay xóa dữ liệu nào, chúng tôi xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực nhạy cảm nào.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản trước khi cung cấp thông tin.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên thiết bị của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch tại các khu vực mà dịch vụ d66spro hoạt động hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.